2025.01- 2025.03
河南雙金健康產業集團有限公司用戶運營助理
負責接待到訪客戶,與客戶進行面對面的交流,了解客戶需求并提供相應的產品信息。通過專業且友好的溝通方式,與客戶建立良好的信任關系,提升客戶對品牌的認可度。向客戶詳細介紹公司產品的特點和優勢,幫助客戶加深對產品的理解。協助店長進行產品推銷,提供銷售支持,確保銷售目標的達成。負責現有客戶的維護工作,定期與客戶保持聯系,了解他們的使用體驗和需求變化。通過線上渠道(如微信)與客戶進行互動,解答疑問并提供后續服務。記錄客戶對產品的使用反饋和建議,整理并匯總相關信息。將客戶的反饋及時傳達給店長和相關團隊,協助改進產品和服務,提升客戶滿意度。