中電智恒信息科技服務有限公司成立于2011年,作為中國電信股份有限公司的全資子公司,是中國電信在國內的六大外包服務區域中心之一。江蘇智恒是一家從事服務外包產業的專業化公司,不斷發揮中國電信資源優勢,加強服務外包業務集約化運營,創新機制體制,在業務流程、運營管理、客戶服務等方面不斷創新,為客戶提供包括資源租賃服務、業務流程外包(BPO)服務、培訓咨詢等擴展服務、家庭化座席、中小企業電子商務平臺、2014青奧會電子商務平臺外包服務在內的專業化外包呼叫中心服務和在線數據處理與交易處理業務、移動因特網信息服務業務等增值服務。目前BPO外包呼叫中心憑借電信直屬子公司優勢和央企背景,承接政府熱線、電信公司熱線、大型企業熱線共計40個項目,客服總數截止到2018年6月,超過700人。
智恒公司圍繞 和贏、創造、洞察、關愛 的企業文化,憑借豐富的運營經驗、高素質的專業人才、先進的技術平臺、豐富的座席資源、強大的電信資源,以全新的運作模式,依托本地平臺,發揮華東長三角區域優勢,打造全方位的服務體系,建設卓越的呼叫中心平臺,承擔起服務華東、支撐全國、拓展海外的重要職責。
本次招聘人員將與外包單位(江蘇恒馨源服務外包有限公司、江蘇領航服務外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)簽訂勞動合同,外包至智恒公司工作。
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